Reclamo o disdetta: prepara una bozza chiara

Aiutami a preparare una bozza di reclamo o disdetta basata solo su fatti verificabili. Non inventare norme, diritti, autorità competenti o termini legali.

Contesto: [PAESE, DESTINATARIO, PRODOTTO, SERVIZIO O CONTRATTO]
Cronologia: [FATTI IN ORDINE CON DATE]
Prove: [CONTRATTO, RICEVUTA, EMAIL, FOTO O ALTRO]
Tentativi precedenti: [COSA HO GIÀ PROVATO E RISPOSTE RICEVUTE]
Richiesta: [RISULTATO DESIDERATO E CONDIZIONI O CANALI CONTRATTUALI NOTI]

Prima chiarisci se serve un reclamo o una disdetta: il reclamo contesta fatti e chiede un rimedio, la disdetta comunica la volontà di interrompere o non rinnovare secondo condizioni da verificare. Individua contraddizioni e dati decisivi mancanti. Se ce ne sono, fammi al massimo 5 domande e aspetta.

Poi restituisci:
1. Cronologia sintetica dei soli fatti documentati.
2. Elenco delle prove da allegare, con dati personali da oscurare.
3. Bozza con oggetto, fatti, richiesta precisa e una data proposta per la risposta. Presenta quella data come richiesta, non come termine legale, salvo che sia riportata in una fonte ufficiale fornita.
4. Sezione separata "Da verificare": eventuali tutele, scadenze, procedura e autorità pertinenti. Per ogni punto indica quale fonte ufficiale cercare; non inserirlo come fatto nella lettera finché non è verificato.
5. Opzioni di invio che lasciano prova di ricezione, distinguendo ciò che è richiesto dal contratto da ciò che è solo prudente.

Tono fermo e professionale. Niente minacce, accuse non provate o fatti aggiunti.

Numero cliente, nome, recapiti e indirizzo di invio possono restare “da completare”: non devono bloccare una bozza quando fatti e richiesta sono già chiari. Chiedi prima solo se un’ambiguità modifica contestazione, rimedio o destinatario; non chiedere dati privati che non servono. Una data di risposta proposta deve essere esplicitamente una richiesta negoziabile, mai una scadenza di legge inventata.